BLOG | BEEP

MENS
LADIES

Q&A

Q
注文完了メール等(購入完了メール)が届きません。

A
登録したメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
お手数ですが一度、ご確認お願いします。

BASEメールアドレス：noreply@thebase.in

BEEPメールアドレス：beepinfo@bordi.co.jp

Q
注文してから、どのくらいで届きますか。

A
発送完了(発注完了)メール受信日から

通常商品：発注日より10日〜21日間、FAST商品：発注日より7日〜14日
*FAST商品と通常商品を同時購入の場合、通常の発送期間となります。予めご了承下さいませ。

※営業日基準です。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

Q
送料はいくらですか。

A
一律650円です。

※北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。

Q
配送日時やコンビニ受け取りは指定できますか。

A
出来かねます。
購入画面の備考欄等にて、ご指定いただいてもお受けすることは出来ませんので、予めご了承ください。

Q
キャンセルは、できますか。

A
お支払い後に弊社がお送りしております「発送完了(発注完了)メール」をもってご注文確定となりますので、その後キャンセルを承ることはできません。カラー、サイズ変更も同様でございます。
また、メールアドレス入力間違い、迷惑メール設定により発送完了メール(発注完了)が届いていない等の理由でも、キャンセルを承ることはできません。

Q
返品はできますか。

A
不良品が届いた / ご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ返品可能です。

海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。こちらは、返品対象の不良とはなりません。また、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。

また以下の場合も返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品 / 交換（カラー、サイズなど）

・タグの付いてない商品

・到着から6日以上経過した商品

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真及び梱包袋に貼ってある、丸いシールQC番号を添付し、メールにてご連絡をお願いいたします。

ショップの注意事項

BEEPをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下、問い合わせが多い質問です。必ずお読みになってからご購入下さい。

①発着期間について

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

ご注文　→　ご入金確認　→　当社発注　→　海外発送　→　国内発送　→　到着

ご注文からお届けまでの期間

通常商品：発注日より10日〜21日
FAST商品：発注日より7日〜14日　*FAST商品と通常商品を同時購入の場合、通常の発送期間となります。
( 発注日＝ご入金確認日です。注文日ではございません。)

※どちらも営業日基準です。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

システムの関係上、BASEより発送完了メールが届きますが、実際には発送手配は完了しておりませんのでご注意ください。

送料は一律650円です。
また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。
配送会社は選択できませんので予めご了承ください。

②注文完了メールが届かない場合

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。

③ご注文キャンセルについて

◇発注前の場合

・クレジットお支払いキャリア決済済み → キャンセル可

・コンビニ払い、銀行振り込み → キャンセル不可

◇発注後の場合

お取り寄せを手配中の商品は、キャンセルがお受けできません。

④長期不在・住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に海外倉庫へ返送となりキャンセルの処理をいたします。予めご了承下さい。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。

※再発送はお受けすることができません。

お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

⑤ショップへのお問合せに関して

弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。beepinfo@bordi.co.jp
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。

！注意事項！

１）当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。

２）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

３）発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。

・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。

・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。

・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。

・海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。

・商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。

・到着から3日以上経過した商品交換/返品できません。

※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

（不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真及び梱包袋に貼ってある丸いシールQC番号を添付し、ご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）

・タグの付いてない商品

・到着から3日以上経過した商品

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

４）ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

５）お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

2019 BEEP renewal event徹底解説🔥🔥

2019/10/15 14:19

2019 BEEP renewal event徹底解説🔥🔥

こんにちはBEEPスタッフ平井です🥀皆さま！！！本日BEEPのサイトがrenewal openいたしました👏🏻わーーーーい🤸‍♀️🤸‍♀️🤸‍♀️リニューアルを記念してたくさんのイベント内容をご用意いたしましたのでその紹介をしていき...

続きを読む

みんなで解決🧐コーデのお悩み相談ブログ🌈

2019/10/10 15:31

みんなで解決🧐コーデのお悩み相談ブログ🌈

こんにちはBEEPスタッフ平井です❣️今回のブログは皆さんも一度は困ったことがありそうなコーデを組むときのお悩みを私ひらいが解決します！！！！よかったら皆さんの取り上げてほしいお悩みもDMに送ってください...

続きを読む

2019 autumn couple code 🍂💛

2019/10/02 17:12

2019 autumn couple code 🍂💛

こんにちはBEEPスタッフの平井です🎃本日のブログは秋のオススメのカップルコーデをBEEPアイテムと共にご紹介していきます🌈🌟ちなみにモデルは前回ブログで大チェンジしたスタッフとその彼氏さんです💋また今回のブ...

続きを読む

ふだん可愛い系スタッフをBEEP女子にしてみた😎🌟

2019/09/19 17:17

ふだん可愛い系スタッフをBEEP女子にしてみた😎🌟

こんにちはBEEPスタッフの平井です🤗今回のブログはチャレンジブログです！！🔥BEEPスタッフのふだん可愛い系私服のkちゃんをチャレンジしやすめのBEEP系にしてみました💜🖤着る人を選ばないけどBEEPっぽいコーデに組...

続きを読む

今更だけど気になってない？？goodnight5toreの読み方と新情報！！🎃👻

2019/09/12 16:47

今更だけど気になってない？？goodnight5toreの読み方と新情報！！🎃👻

こんにちはBEEPスタッフの平井です🥀9月に入りだんだんと秋服に衣替えをするシーズンがやって来ましたね🍂平井はコートらぶなので長袖の季節が待ち遠しいです🌞突然ですがgoodnight5toreの再販が決定しました！今回...

続きを読む

SUMMER SALE ラスト2days !!!! 🔥

2019/08/30 17:42

SUMMER SALE ラスト2days !!!! 🔥

こんにちはBEEPスタッフ平井です！🌈みなさまSUMMER SALEはチェックしましたか？SALEも残り2日ここでBIG NEWS 🤟本日30日と31日限定で10000円以上ご購入のお客様は送料無料になりますよ〜〜🔥🔥今回のブログも先週に...

続きを読む

2019 SUMMER SALE🌈 BEEPおすすめコーデ 🦋

2019/08/25 17:30

2019 SUMMER SALE🌈 BEEPおすすめコーデ 🦋

こんにちはBEEPスタッフの平井です 🌙夏休みももう終盤、、、憂鬱になっていはいませんか？😕本日はただいま大好評開催中のSUMMER SALEアイテムからおすすめ商品をコーデを組んで紹介していきます🌼🍃まずはおすすめ...

続きを読む

your choice is??? 🙃🌻

2019/08/15 17:11

your choice is??? 🙃🌻

こんにちはBEEPスタッフ平井です🥀今回はただの平井おすすめコーデです、、、ボトムをメインに合わせて着てほしいトップスをセレクトしてみました💁🏻‍♀️💓よかったらみてくださいね🔍まずはメンズ一見カジュアルでボ...

続きを読む

BEEP商品から学ぶファッション用語講座📝 🧐

2019/08/06 13:00

BEEP商品から学ぶファッション用語講座📝 🧐

こんにちはBEEPスタッフの平井です~ 🦁みなさんオシャレなお友達と話しててわからんファッション用語ってたまにありませんか？？🤥 おしゃれに敏感な最近の若者さんは本当に詳しいんですよね、、🧐 本日ブ...

続きを読む

実際は可愛いの？？人気商品を着てみた💁🏼‍♂️👚

2019/07/31 14:48

実際は可愛いの？？人気商品を着てみた💁🏼‍♂️👚

こんにちはBEEPスタッフの平井です🌹本日は人気商品を着てみた！！をお届けいたします🌈🌟やっぱりモデルさんだと実際の着丈やイメージってわかりにくいですよね😥（すみません）なので今後はスタッフ着用写真をどん...

続きを読む

この夏着て欲しい！！韓国ファッション🥀💜

2019/07/25 13:45

この夏着て欲しい！！韓国ファッション🥀💜

こんにちはBEEPスタッフの平井です🐟長い長い梅雨も明けてやっと夏がやってきましたね🌻私は毎日日傘と手持ち扇風機を持って焦げそうな日差しと戦っています🌞皆さんも焦げないようにお気をつけてください😢本日は！...

続きを読む

開襟シャツをお得にゲットせよ🔊 BEEP shirt week🐑☁️

2019/07/18 16:18

開襟シャツをお得にゲットせよ🔊 BEEP shirt week🐑☁️

こんにちはBEEPスタッフ平井です🌹本日のblogはただ今開催中「shirt week」からおすすめ2商品を着てみた！！をお届けします👑💎1点目は万人ウケ間違いなし爽やか韓国男子系 shirt BL4012 🐳(model height : 173cm)襟...

続きを読む

この夏着て欲しい🌈🌈 BEEPの派手柄アイテム特集🌵

2019/07/11 15:38

この夏着て欲しい🌈🌈 BEEPの派手柄アイテム特集🌵

こんにちはBEEPスタッフ平井です😊本日はうざいほど柄パラダイスでございます🌈消さず戻らず！！ぜひ最後まで読んでください（汗）まずは今年1着はゲットしたい「タイダイ柄」今年の春からじわじわときてい...

続きを読む

そのコーデ間違ってる！？映えるコーデの組み方✨✨

2019/07/04 16:25

そのコーデ間違ってる！？映えるコーデの組み方✨✨

こんにちはBEEPスタッフの平井です🌵みなさま毎日のコーデってどうやって決めていますか？今回はこれさえ知っておけばオシャレにコーデを組める✨✨ポイントを紹介していきます💡そんなの知ってるよって方はスミマセ...

続きを読む

BEEP staff RECOMMEND🐑 第二弾

2019/06/26 16:28

BEEP staff RECOMMEND🐑 第二弾

こんにちはtoreBEEPスタッフ平井です🐰みなさん6月の終わりにお知らせです！！！沢山の方からお問い合わせを頂いているgoodnight5toreの再販をいたします！！再販日時は6月30日20時より🐑✨みなさん！！！！スマホ片...

続きを読む

ご利用ガイド
BEEPをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下、問い合わせが多い質問です。必ずお読みになってからご購入下さい。
①発着期間について
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

ご注文　→　ご入金確認　→　当社発注　→　海外発送　→　国内発送　→　到着

ご注文からお届けまでの期間

通常商品：発注日より10日〜21日
FAST商品：発注日より7日〜14日　*FAST商品と通常商品を同時購入の場合、通常の発送期間となります。予めご了承下さいませ。
( 発注日＝ご入金確認日です。注文日ではございません。)
- ※どちらも営業日基準です。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
システムの関係上、BASEより発送完了メールが届きますが、実際には発送手配は完了しておりませんのでご注意ください。

送料は一律650円です。
また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。
配送会社は選択できませんので予めご了承ください。
②注文完了メールが届かない場合

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。

③ご注文キャンセルについて
◇発注前の場合
- ・クレジットお支払いキャリア決済済み → キャンセル可
- ・コンビニ払い、銀行振り込み → キャンセル不可
◇発注後の場合

お取り寄せを手配中の商品は、キャンセルがお受けできません。
④長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に海外倉庫へ返送となりキャンセルの処理をいたします。予めご了承下さい。
- ※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
- ・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。
- ※再発送はお受けすることができません。
お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。
⑤ショップへのお問合せに関して

弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。beepinfo@bordi.co.jp
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。
！注意事項！
- １）当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。
- ２）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
- ３）発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。
  - ・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
  - ・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
  - ・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
  - ・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
  - ・海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。
  - ・商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。
  - ・到着から3日以上経過した商品交換/返品できません。
  - ※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
    お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。
    
    （不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）
    
    交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。
  - ▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真及び梱包袋に貼ってある丸いシールQC番号を添付し、ご連絡をお願いいたします。
    
    以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
  - ・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
  - ・タグの付いてない商品
  - ・到着から3日以上経過した商品
  - ・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  - ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- ４）ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。
- ５）お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。
上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
お問い合わせ

BEEP カスタマーセンター

お問い合わせにつきましては、以下のメールアドレスにお願いいたします。
beepinfo@bordi.co.jp

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

営業時間: 午前10:00〜午後17:00 (土日・祝日・年末年始を除く)

ページトップへ戻る